Spedizioni e Pagamento

Quale Corriere espresso utilizzate?

Il corriere espresso al quale affidiamo la spedizione è GLS. La consegna avviene in 24/72h lavorative dalla data di spedizione.

Le zone servita in 24h : tutte le città e i comuni italiani del nord e centro Italia

Zone servite in 48h:  i comuni e le località minori, dislocate dai centri urbani.

Il sud Italia e le isole sono servite in 48/72h.

Il Corriere GLS consegna dal Lunedì al Venerdì in 24/48h lavorative. Non si effettuano consegne sabato, domenica e nei giorni festivi.
Se non si è reperibili al primo tentativo di consegna, il corriere ritenterà la consegna il giorno lavorativo successivo. Dopo di chè il pacco andrà in giacenza e si verrà avvisati tramite mail direttamente da Chacruna Ordini.
Per ulteriori informazioni puoi inviare una mail a:

ordini@chacruna.it

Quando spedirete il mio ordine?

Spediamo con Corriere GLS in consegna dal Lunedì al Venerdì in 24/48h lavorative. Non si effettuano spedizioni sabato, domenica e nei giorni festivi.

Gli ordini partono dopo mezzogiorno. Gli ordini e i pagamenti pervenuti entro le 12.00 sono spediti il giorno stesso, altrimenti vanno in spedizione al giorno lavorativo successivo.

In caso che mancassero degli articoli ordinati, si verrà contattati tramite mail da ordini@chacruna.it.

Nel caso si abbia scelto “Pagamento con Bonifico Bancario”, non appena verrà accreditato l’importo dell’ ordine sul nostro conto corrente, l’ordine verrà spedito. Per accelerare tale operazione, invitiamo i clienti ad inviarci una copia di avvenuto pagamento tramite email (basta anche lo screenshot del pagamento da smartphone) al nostro indirizzo : ordini@chacruna.it .

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono pari a:

6,50€ per spedizioni fino a 1 Kg
8,00€ per spedizioni fino a 5 Kg
12,50€ per spedizioni fino a 10 Kg
15,00€ per spedizioni fino a 20 Kg
20,00€ per spedizioni oltre i 21 Kg

Che tipo di pagamento posso scegliere ?

I pagamenti possibili sono due: in contrassegno, con pagamento in contanti alla consegna, per ordini non superiori ai 350,00€; oppure tramite bonifico bancario anticipato.

Per pagamenti in contrassegno si applica un sovrapprezzo di €5,00.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario non vi è nessun sovrapprezzo e i dati sono i seguenti:

DATI BONIFICO:

Beneficiario: Due Stelle s.a.s. di Melchiorri Manuele
Nome banca: Unicredit Banca
IBAN: IT20A0200801802000105196615

Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?

Purtroppo non è possibile scegliere un orario e un giorno precisi per la consegna dei prodotti.
Ti ricordiamo che la merce è in consegna il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione, ad eccezione delle isole che richiedono due giorni lavorativi.

Si può scegliere anche l’opzione: RITIRO IN FERMO DEPOSITO presso il punto GLS più vicino. Basta segnalarlo nelle NOTE dell’ordine.

Con l’opzione “Ritiro in Sede” è possibile ritirare il proprio ordine in uno dei due nostri punti vendita presso Chacruna Trento o Chacruna Bolzano. Tale opzione è gratuita.

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