Spedizioni e Pagamento

Quale Corriere espresso utilizzate?

Il corriere espresso al quale affidiamo la spedizione è GLS. La consegna avviene in tutta Italia in 24/48 ore.
Se non sarai reperibile al primo tentativo di consegna, troverai un avviso di mancato recapito e potrai concordare telefonicamente una nuova data di consegna, compresa nei 5 giorni lavorativi successivi.
Per ulteriori informazioni puoi inviare una mail a:

ordini@chacruna.it

Quando spedirete il mio ordine?

L’ordine sarà spedito quando tutti i prodotti che hai ordinato saranno disponibili.
Non sono previste spedizioni parziali: se vuoi ricevere subito i soli prodotti “Disponibili”, puoi eliminare dal tuo ordine quelli al momento non disponibili.

Gli ordini partono nel pomeriggio. Per ordini effettuati dopo mezzogiorno, la spedizione passa al giorno successivo.

Nel caso abbia scelto “Pagamento con Bonifico Bancario”, non appena verrà accreditato l’importo del tuo ordine sul nostro conto corrente, l’ordine verrà spedito. Per accelerare tale operazione, invitiamo il cliente ad inviarci una copia di avvenuto pagamento tramite email (basta anche una semplice foto dal tuo smartphone) al nostro indirizzo : ordini@chacruna.it .

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono pari a:

6,50€ per spedizioni fino a 1 Kg
8,00€ per spedizioni fino a 5 Kg
12,50€ per spedizioni fino a 10 Kg
15,00€ per spedizioni fino a 20 Kg
20,00€ per spedizioni oltre i 21 Kg

Che tipo di pagamento posso scegliere ?

I pagamenti possibili sono due: in contrassegno, con pagamento in contanti alla consegna, per ordini non superiori ai 199,90€; oppure tramite bonifico bancario anticipato.

Per pagamenti in contrassegno si applica un sovrapprezzo di 6,50€.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario non vi è nessun sovrapprezzo e i dati sono i seguenti:

DATI BONIFICO:

Nome account: Chacruna s.n.c. di Melchiorri e Anedda
Nome banca: Unicredit Banca
IBAN: IT15R0200801802000040682647

Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?

Purtroppo non è possibile scegliere un orario e un giorno precisi per la consegna dei prodotti.
Ti ricordiamo che la merce è in consegna il giorno lavorativo successivo a quello della spedizione, ad eccezione delle isole che richiedono due giorni lavorativi.

Con l’opzione “Ritiro in Sede” è possibile ritirare il proprio ordine in uno dei due nostri punti vendita presso Chacruna Trento o Chacruna Bolzano. Tale opzione è gratuita.

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